นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว bet29
ข้อมูลของคุณ — ปลอดภัยในมือเรา

bet29 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัพเดทล่าสุด: มิถุนายน 2026
🔐
SSL 256-bit

เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่ง

🚫
ไม่ขายข้อมูล

ไม่เคยขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

PDPA สอดคล้อง

ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลฯ

👁️
โปร่งใส

แจ้งการใช้ข้อมูลอย่างชัดเจน

🗑️
ลบข้อมูลได้

สมาชิกมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลตนเอง

🔔
แจ้งเตือนทันที

แจ้งสมาชิกหากข้อมูลรั่วไหล

ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ: bet29 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้ตามวัตถุประสงค์ที่แจ้ง และไม่เคยขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางที่ bet29 ("บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("เจ้าของข้อมูล" หรือ "สมาชิก") ในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม bet29.one

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวมข้อมูลทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ bet29.one แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ bet29 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การติดต่อซัพพอร์ต หรือการใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม

bet29 ดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล การใช้บริการ bet29 ต่อเนื่องหลังจากการอัพเดทนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับล่าสุด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อผู้ใช้ (Username)
  • ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
  • วันเกิดและที่อยู่ (เพื่อยืนยันอายุและตัวตน)
  • ข้อมูลบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับ KYC)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและเวอร์ชั่นเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
  • หน้าที่เข้าชม ลำดับการเข้าถึง และระยะเวลาในแต่ละหน้า
  • ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และยอดเงินในบัญชี
  • Cookies และ Session Token

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในกรณีที่จำเป็น bet29 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Provider) สถาบันการเงิน หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฉ้อโกงและการปฏิบัติตามกฎหมาย

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

bet29 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการ: การจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และการให้บริการเกมต่าง ๆ
  • การยืนยันตัวตน: การตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และกระบวนการ KYC ตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: การตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและการป้องกันการฟอกเงิน
  • การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
  • การสื่อสาร: การแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการตอบกลับการร้องเรียน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: การรายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด

bet29 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสมาชิก โดยไม่มีการตรวจสอบจากมนุษย์

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

bet29 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. PDPA:

  • ความยินยอม (Consent): เมื่อท่านสมัครสมาชิกและยอมรับนโยบายนี้
  • การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เพื่อให้บริการตามที่ตกลงไว้กับสมาชิก
  • ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest): เพื่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและการป้องกันการฉ้อโกง
  • พันธะกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงินและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

bet29 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ทำสัญญากับ bet29 ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายจากศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: การแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงภายใต้กรอบกฎหมาย
  • การโอนกิจการ: ในกรณีการควบรวมหรือซื้อกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกัน โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ bet29 ร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยในระดับเดียวกับ bet29

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลนอกประเทศไทย เช่น บนเซิร์ฟเวอร์ Cloud ระหว่างประเทศ bet29 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐาน PDPA โดย:

  • เลือกใช้ผู้ให้บริการในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
  • ใช้มาตรการตามสัญญาที่ได้มาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
  • เข้ารหัสข้อมูลก่อนการส่งผ่านเครือข่ายระหว่างประเทศทุกครั้ง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bet29 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามกฎหมายภาษีอากรและป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลการใช้งาน (Logs): 12 เดือน
  • Cookies: ตั้งแต่ Session ชั่วคราวจนถึง 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภท

เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized)

8. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

8.1 ประเภทของ Cookies ที่ bet29 ใช้

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • Cookies ปรับแต่ง (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าภาษาและการแสดงผลของท่าน

8.2 การจัดการ Cookies

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

bet29 ไม่ใช้ Cookies เพื่อการโฆษณาจากบุคคลที่สามหรือการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์โดยไม่ได้รับความยินยอม

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้ พ.ร.บ. PDPA:

📋
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)

ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ bet29 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา

✏️
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification)

หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้ผ่านการติดต่อทีมงาน

🗑️
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)

ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ เว้นแต่มีพันธะกรณีทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บรักษา

⏸️
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction)

ท่านสามารถขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน

📤
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability)

ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ (Machine-Readable) เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

🙅
สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object)

ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบธรรม รวมถึงการส่งข้อความการตลาด

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน bet29 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล bet29 จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

10. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

bet29 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึง:

  • การเข้ารหัสข้อมูลขณะส่งด้วย TLS/SSL 256-bit และขณะจัดเก็บด้วย AES-256
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Need-to-Know" พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงาน
  • การตรวจสอบระบบและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
  • ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนการกู้คืนระบบในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล bet29 จะแจ้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

11. การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

bet29 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยเด็ดขาด เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าใช้บริการโดยผู้เยาว์ รวมถึงการยืนยันอายุในกระบวนการสมัครสมาชิกและ KYC

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยไม่ได้ตั้งใจ bet29 จะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง

12. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

bet29 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน

วันที่อัพเดทล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้ ท่านควรตรวจสอบนโยบายเป็นระยะ การใช้บริการ bet29 ต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไข

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bet29 ผ่านช่องทางดังนี้:

อีเมล: [email protected]

Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ bet29.one ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

bet29 จะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ตาม PDPA ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับ ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

มั่นใจในความปลอดภัยกับ bet29

ข้อมูลของคุณปลอดภัย ระบบมีความโปร่งใส พร้อมให้บริการสมาชิกชาวไทยที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

🔐
SSL 256-bit
PDPA สอดคล้อง
🚫
ไม่ขายข้อมูล
💬
ซัพพอร์ต 24/7